27.02.2024

Более 20 тысяч человек оценили качество услуг учреждений культуры

В министерстве культуры и национальной политики Кузбасса прошло заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры. Были утверждены результаты независимой оценки, которую в прошлом году прошли 66 учреждений культуры региона.

«Благодаря анкетированию можно объективно посмотреть на ситуацию и понять, чего не хватает нашим посетителям для комфортного пребывания в стенах учреждений», - отметила министр культуры и национальной политики Кузбасса Ольга Феофанова.

В опросе приняли участие 21 166 человек, которые оценивали учреждения по 5 критериям. Учитывались открытость и доступность информации об организациях культуры, комфортность оказания услуг, их доступность для инвалидов, доброжелательность и вежливость сотрудников, удовлетворенность условиями оказания услуг. Учреждения культуры Кузбасса набрали 92 балла из 100 возможных. Сотрудник Центра гуманитарных, социально-экономических и политических исследований Артём Глазов отметил, что Кузбасс занимает лидирующие позиции по стране.

Напомним, что независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры проводится не реже, чем один раз в три года, но не чаще одного раза в год.

Возврат к списку